En el mundo del marketing digital, entender si tu inversión en publicidad está generando resultados reales es clave. Aquí entra en juego el iROAS (incremental Return on Advertising Spend), un indicador diseñado para medir el impacto incremental de tus campañas, es decir, el valor extra que generan y que no habría ocurrido sin esa inversión.

Entonces, ¿qué es el iROAS?

El iROAS calcula cuánto estás ganando exclusivamente gracias a tus campañas publicitarias, dejando fuera los resultados que se habrían logrado de todas formas. La fórmula es simple:

Ingresos incrementales ÷ Gasto publicitario = iROAS

Por ejemplo, si inviertes $20,000 en una campaña y eso genera $100,000 adicionales en ingresos, tu iROAS es 5. En otras palabras, por cada dólar que gastaste, recuperaste cinco más. No está nada mal, ¿verdad?

A diferencia del ROAS tradicional, el iROAS se enfoca en los resultados directamente atribuibles a tu publicidad, eliminando ruido y cualquier atribución engañosa. Básicamente, te da una visión más clara y precisa del impacto de tus campañas.

El reto del solapamiento en campañas multicanal

Cuando lanzas campañas en plataformas como Google, Meta y TikTok, es común que el mismo usuario termine viendo tus anuncios en todos lados. Esto, lejos de ser eficiente, puede complicar bastante las cosas.

¿Qué implica el solapamiento?

1. Terminas gastando más de lo necesario al impactar al mismo cliente varias veces en distintos canales.
2. Atribuir correctamente los resultados se vuelve complicado, porque cada plataforma quiere quedarse con el crédito completo.

Un ejemplo típico:

Un usuario ve tu anuncio en Meta, le gusta y decide buscar tu producto en Google. Como resultado, ambas plataformas se adjudican la conversión. Esto infla tus métricas y reduce la precisión de tu iROAS, porque realmente no sabes qué canal fue el que generó el impacto incremental.

Para evitar este problema, es clave gestionar y optimizar tus audiencias de manera integral, asegurándote de que cada plataforma sume valor sin duplicar esfuerzos ni presupuesto.

Cómo un AI Media Manager puede mejorar tu iROAS

Un Audience Media Hub es una herramienta clave para superar los desafíos que afectan al iROAS, especialmente en la gestión del solapamiento de audiencias y la optimización de campañas. Aquí te explicamos cómo lo hace:

1. Des-duplicación de audiencias

• Problema: El solapamiento entre plataformas incrementa el gasto sin generar valor adicional.
• Solución: Un Audience Media Hub usa datos integrados y machine learning para identificar usuarios duplicados y ajustar la frecuencia de impacto entre canales.
• Beneficio: Menos gastos redundantes y mayor precisión al medir el impacto real de cada plataforma.

2. Segmentación dinámica y relevante

• Problema: Impactar a audiencias generales disminuye la efectividad de las campañas.
• Solución: Segmenta audiencias en grupos específicos basados en comportamientos y necesidades, asegurando mensajes relevantes para cada segmento.
• Beneficio: Aumenta la probabilidad de conversiones genuinas y mejora el impacto incremental.

3. Personalización de creativos basada en datos

• Problema: Los anuncios genéricos no generan suficiente impacto para justificar la inversión.
• Solución: Usa los insights del Audience Media Hub para crear anuncios personalizados que respondan a los intereses y comportamientos de los usuarios.
• Beneficio: Mejora el engagement, incrementa las tasas de conversión y maximiza el impacto incremental de cada anuncio.

4. Optimización en tiempo real

• Problema: Ajustar manualmente las campañas es lento y no responde a cambios rápidos en el comportamiento del usuario.
• Solución: Automatiza los ajustes en tiempo real, priorizando los canales y formatos que generan un mayor iROAS.
• Beneficio: Maximiza la eficiencia del presupuesto y reduce el gasto innecesario.

Ejemplo Práctico: Mejorando el iROAS con un AI Media Manager

Un eCommerce de moda implementa un Audience Media Hub para una campaña de temporada:

• Inicialmente: Los anuncios impactaban la misma audiencia en Google y Meta, duplicando costos.

• Con el AI Media Manager:

1. Identifica y elimina el solapamiento de audiencias.

2. Personaliza creativos según preferencias (moda casual vs. formal).

3. Ajusta presupuestos en tiempo real, priorizando Meta para awareness y Google para conversiones.

• Resultado:

• Ahorro del 15% en presupuesto publicitario.

• Incremento del iROAS de 3.5 a 5.

El iROAS es una métrica clave para entender el impacto real de tus campañas publicitarias, y un Audience Media Hub puede ser tu mejor aliado para maximizarlo. Al eliminar el solapamiento de audiencias, personalizar creativos y optimizar el rendimiento en tiempo real, aseguras que cada dólar invertido trabaje para generar el mayor valor incremental posible.

Si quieres impulsar el crecimiento de tu eCommerce y aprovechar al máximo tu inversión publicitaria, integrar un Audience Media Hub en tu estrategia puede marcar la diferencia. Transforma tus datos en resultados reales

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